Política de Privacidade do LotoGreen App

O LotoGreen App tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se cadastra no LotoGreen App, coletamos informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta, incluindo:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Documento de identificação (CPF)
• Endereço residencial completo
• Informações de pagamento e conta bancária

1.2 Informações de Uso

O LotoGreen App coleta automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma:

• Histórico de apostas e transações financeiras
• Jogos acessados (Cocktail Nights, Legend of Perseus, Caishen Wins, etc.)
• Tempo de sessão e frequência de uso
• Preferências de jogos e apostas esportivas
• Interações com recursos da plataforma

1.3 Informações Técnicas

Para garantir a melhor experiência no LotoGreen App, coletamos dados técnicos:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e versão
• Dados de conectividade e performance
• Cookies e identificadores únicos

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Operação da Plataforma

O LotoGreen App utiliza suas informações para:

• Criar e manter sua conta de usuário
• Processar apostas e transações financeiras
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Fornecer acesso aos jogos e apostas esportivas
• Processar saques e depósitos via PIX

2.2 Personalização e Melhorias

Suas informações nos ajudam a personalizar sua experiência no LotoGreen App:

• Recomendar jogos baseados em suas preferências
• Personalizar ofertas promocionais e bônus
• Melhorar a interface e funcionalidades
• Otimizar performance para seu dispositivo
• Desenvolver novos recursos e jogos

2.3 Comunicação e Suporte

Utilizamos seus dados de contato para:

• Enviar notificações importantes sobre sua conta
• Informar sobre promoções e novos jogos
• Fornecer suporte ao cliente 24/7
• Responder suas dúvidas e solicitações
• Enviar atualizações sobre o LotoGreen App

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Princípio de Não Compartilhamento

O LotoGreen App não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento explícito. Sua privacidade é fundamental para nós.

3.2 Compartilhamento Necessário

Podemos compartilhar informações limitadas apenas quando necessário:

• Com processadores de pagamento para transações PIX
• Com autoridades regulamentares quando exigido por lei
• Com prestadores de serviços técnicos essenciais
• Para prevenir fraudes e atividades ilegais
• Em casos de emergência ou proteção legal

4. Segurança e Proteção de Dados

4.1 Medidas de Segurança

O LotoGreen App implementa múltiplas camadas de segurança:

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transações
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível
• Monitoramento de segurança 24/7
• Firewalls avançados e proteção contra DDoS
• Auditorias de segurança regulares

4.2 Armazenamento Seguro

Todos os dados do LotoGreen App são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil, com backups criptografados e acesso restrito apenas a pessoal autorizado. Implementamos controles rigorosos de acesso e logs de auditoria.

5. Seus Direitos e Controles

5.1 Direitos de Acesso e Controle

Como usuário do LotoGreen App, você tem direito a:

• Acessar e visualizar suas informações pessoais
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Solicitar exclusão de sua conta e dados
• Restringir o processamento de certas informações
• Receber uma cópia de seus dados (portabilidade)

5.2 Configurações de Privacidade

No LotoGreen App, você pode ajustar suas preferências de privacidade através das configurações da conta, incluindo notificações por e-mail, comunicações promocionais e compartilhamento de dados para personalização.

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 Uso de Cookies

O LotoGreen App utiliza cookies para:

• Manter você logado em sua conta
• Lembrar suas preferências de jogos
• Analisar o uso da plataforma
• Personalizar conteúdo e ofertas
• Garantir segurança e prevenir fraudes

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do LotoGreen App, incluindo acesso aos jogos Ludo Quick, Dragon of Demons e Mestre dos Insetos.

7. Transferências Internacionais

O LotoGreen App processa e armazena dados principalmente no Brasil. Caso seja necessária transferência internacional de dados, garantimos que será feita apenas para países com nível adequado de proteção ou mediante salvaguardas apropriadas.

8. Retenção de Dados

O LotoGreen App mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, atender requisitos legais e resolver disputas. Dados de transações são mantidos conforme exigências regulamentares brasileiras.

9. Menores de Idade

O LotoGreen App não permite o uso por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se identificarmos que um menor criou uma conta, ela será imediatamente suspensa e os dados excluídos.

10. Alterações nesta Política

O LotoGreen App pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail.

11. Contato e Dúvidas

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o LotoGreen App trata seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Suporte 24/7 através da plataforma
• Chat online disponível no LotoGreen App

12. Jurisdição e Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil.

O LotoGreen App está comprometido em manter a mais alta segurança e transparência no tratamento de seus dados pessoais. Esta política reflete nosso compromisso contínuo com sua privacidade enquanto você desfruta de nossos jogos exclusivos e apostas esportivas.